IT支援

雄心集團香港有限公司

高級文憑或副學士

不限經驗

需要香港工作許可

全職

南區,黃竹坑

傳送投遞消息

工作內容翻譯為中文

職務職責

處理並優先用戶的硬體、軟體和網路問題請求。
診斷並解決常見問題；將複雜問題向上報告。
使用ServiceNow進行日誌記錄和追蹤電話。
分析事故報告並提出改進建議。
與供應商協調處理缺陷產品。
測試軟體/硬體的易用性。
維護知識庫記錄。
進行預防性維護和設備修理。
訓練用戶使用軟體/硬體。
安裝並圖像個人電腦和周邊設備。
管理IT資產和備用設備。
排查手提掃描器、周邊設備和印表機的問題。
跟隨行業發展動態。

經驗：

Microsoft Windows OS (10+)、Office 365、OneDrive、Teams。
Windows故障排除、基礎網路、安全（MFA、GPO、防毒）。
遠程支援工具（行政分享、RDP、遠程註冊表）。
理想的：Windows腳本，VOIP經驗。

額外要求：

良好的人際關係技巧。
支援生產系統在非營業時間外。
其他指派的任務。

教育背景:
計算機科學學士或同等經驗。

語言技能

英文

技能

英語口語

文檔編寫

微軟視窗操作系統

Microsoft Office

Ticket Logging Tools

工作福利

五天工作周

Conrad Chang

雄心集團香港有限公司 · Senior Consultant

七天內活躍

請謹慎注意

申請工作時，請勿提供您的銀行或信用卡資料。

傳送投遞消息

Ambition Group Hong Kong Limited

Install and Parts Advisor

5年

高級文憑或副學士

$25K/月

IT support

不限經驗

高級文憑或副學士

類似工作

回覆快

桌面運維支持

2年

中學文憑

$18K-25K/月

计算机相关专业优先
4年及以上工作经验
流利使用粤语优先

新陽光技術服務（香港）有限公司

今日活躍

回覆快

IT技术支持主管

9年

高級文憑或副學士

$26K-32K/月

综合体育赛事工作经验
粤语流利沟通优先
高压环境多任务处理能力

新陽光技術服務（香港）有限公司

今日活躍

IT Helpdesk

1年

中學文憑

$15K-19K/月

IT Helpdesk support for retail chain stores
Manage hotline and ticket system service
Relevant experience in IT helpdesk required

Classy Wheeler

今日活躍

IT支援

雄心集團香港有限公司

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語言技能

技能

工作福利

請謹慎注意

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