工作職責:
1、負責日常IT桌面維護管理, 按公司現有標準給電腦安裝軟體和硬體;
2、發現並解決使用者日常辦公設備、電腦軟體等出現的故障問題;
3、及時了解並響應用戶需求,通過電話溝通和到用戶端(本公司內)等方式進行故障的排除;
4、對用戶電腦系統,IT設備進行常規檢查、及時更新固定資產管理和維護工作。
5. 負責本地公司的佈線,門禁,監控,音視頻設備的日常維護。
職位要求:
1、大專以上學歷,電腦相關專業,3至5年以上helpdesk專案經驗,熟悉日常辦公設備和電腦軟體的故障檢測及排除;
2、熟悉主流操作系统,了解常见辦公室軟體和外設的安裝、配置、排障,以及電子郵件客戶端的調試及安裝;
3、掌握電腦網路相關知識,熟悉各種網路設備的設定;
4、具有良好的語言表達能力和溝通技巧,能夠線上或電話理解並解決客戶方反饋的問題;
5、能夠积极响应並完成專案小組分配的工作任務;
6、具備良好的職業素養,遵守公司各項規章制度,服從上級管理要求;
7、具備良好的英語口頭和粵語能力;
需要自己有身份或者可以办理优才人员,谢谢