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工作福利
超值年假
工作內容
職務描述
處理來電及外撥的聯絡中心電話，解答客戶服務相關查詢。
制定並建議處理複雜個案與投訴的策略。
與座席協調執行解決方案，必要時直接聯絡投訴人。
協助監督聯絡中心子團隊：監察通話質素並提供一對一指導及團隊簡報。
完成經理交辦的其他臨時工作。
要求
持有大專或以上學歷。
有銀行經驗相關經驗者優先。
良好粵語及英語。
年假：14天。
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jamin Ben
人力資源服務(香港)有限公司 · hr
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Manpower Services (Hong Kong) Limited
Manpower Services (Hong Kong) Limited·人力資源管理/顧問
ManpowerGroup Hong Kong (Registered as Manpower Services (Hong Kong) Limited) provides employers a range of services and solutions for the entire employment and business cycle including permanent, temporary and contract recruitment; employee assessment and selection; training; outsourcing and consulting. We help both companies and individuals achieve more than they imagined.
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