高級會所服務員

厚山
其他
發布於近3個月
HK $18K-33K/月
不限學歷
不限經驗
需要香港工作許可
全職
9.0 小時/天, 5 天/週

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工作福利
年終花紅
彈性工時
14天年休
交通津貼
牙科計劃
保險計劃
休閒及運動設施

工作內容
崗位內容
  • 負責會所日常運作,包括接待會員、處理查詢及提供優質客戶服務,確保會員獲得專業且舒適的體驗。
  • 協助管理會所設施,如健身中心、泳池、休息室等,確保各區域整潔有序並符合安全標準。
  • 執行預約安排、場地設定及活動支援工作,配合會員需求提供靈活服務。
  • 定期檢查設備狀況,發現問題即時通報上級或相關技術人員進行維修保養。
  • 遵守會所規章制度,積極參與培訓與會議,提升服務品質與專業知識。

工作要求
  • 中學畢業或以上程度,具良好中文書寫及溝通能力,能流利使用粵語,懂普通話者尤佳。
  • 具一年或以上客戶服務或酒店業相關工作經驗,有會所或高端服務行業經驗者優先考慮。
  • 態度友善、有禮,具備強烈服務意識,能妥善處理會員投訴及突發情況。
  • 具備基本電腦操作技能,熟悉常用辦公軟件如電子郵件及文書處理系統。
  • 能夠適應輪班工作,包括週末、公眾假期及夜班,並保持穩定出勤紀錄。

福利
  • 提供具競爭力的薪資待遇,並根據表現提供年終獎金及績效獎勵。
  • 享有法定假日、生日假及婚假等有薪假期,並按服務年資遞增假期天數。
  • 提供全面的在職培訓及個人發展計劃,支持員工晉升及職業成長。
  • 享有醫療保險保障,包括門診及住院服務,部分計劃涵蓋家人福利。
  • 可享員工優惠,包括會所設施免費使用、餐飲折扣及其他合作夥伴的特別優惠。

語言技能
廣東話
普通話
英文
技能
客戶關係
客戶處理
具有客戶服務經驗

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wendy hu
厚山 · 人力資源主任
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職位地點

九龍-九龍城, 九龍城

九龍

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