合約客戶服務文員

職責：

• 接聽客戶查詢熱線、回覆查詢電郵及即時訊息；

• 細心聆聽客戶的需求，處理來電的相關問題，例如：展銷活動及產品資料查詢；

• 訂單進度查詢；

• 售後服務查詢

要求：

• 中六程度或以上學歷；

• 具有基本電腦操作知識；

• 流利粵語優先; 良好普通話及英語; 懂讀寫中文及英文;

• 有責任感、待人有禮、有耐性；

• 守時、積極主動、良好溝通技巧、遵從上司指令；

• 有1至2年客戶服務經驗者優先；

• 豐富經驗者或會考慮聘請為合約客戶服務主管；

• 歡迎應屆畢業生申請

薪酬及福利:

• 薪酬: 每月$16,500.00 - $17,000.00

• 提供勤工獎金、約滿酬金(需完成指定要求)

• 額外提供在職培訓 (電腦產品知識培訓)、團隊合作機會, 培養溝通及解難能力

• 合約期：2026年7月至9月 或 2026年8月至11月 (表現良好者有機會獲得晉升及續約機會)

• 工作時間：星期一至五及星期六 (半天)