資訊技術經理（IT事故和變更管理）

<p><strong>工作責任：</strong></p><ul><li>IT變更管理：<ul><li>每天早上主持IT運作問題/變更審查會議，並進行跟進。</li><li>審查並批准變更請求，並安排CAB。</li><li>監控並跟進變更請求的完成和未完成狀態。</li><li>每月管理報告：保持政策和程序更新，並進行年度用戶培訓。</li></ul></li><li>IT事故管理：<ul><li>IT事故/問題跟進（從開工到結工，經過適當的批准，根據政策和程序）。</li><li>與IT運作、開發和治理團隊等每月舉行事故/問題審查會議</li><li>保持政策和程序更新。</li></ul></li></ul><p><strong>工作要求：</strong></p><p>· 計算機科學、資訊科技或其他相關學科的學士學位。</p><p>· 至少5年資訊服務管理相關經驗；銀行/金融產業經驗為佳。</p><p>· 有項目管理及ITIL經驗者優先。</p><p>· 強大的基礎設施、數據庫、系統和網絡的IT知識。</p><p>· 注重細節、問題解決能力、有條理且具有高程度的誠信。</p><p>· 積極主動、強大的問題解決能力，以及在壓力下工作的能力。</p><p>· 較強的人際關係和領導能力。</p><p>· 熟練使用英語、中文（粵語和普通話）的書面和口語。</p>