港澳地區留學項目諮詢主管

崗位職責：

1、項目規劃與執行：負責制定和實施港澳地區留學項目的整體規劃與執行方案，確保項目順暢推進；與合作高職、機構和教育平台進行溝通與協作，拓展留學項目的資源渠道。

2、諮詢服務與客戶支援：提供專業的留學諮詢服務，解答客戶的相關疑問，幫助學生和家人選擇最適合的留學方案；跟進並處理客戶需求，確保客戶的留學計畫順暢執行。

3、團隊管理與培訓：領導並管理諮詢團隊，指導團隊成員提高諮詢效率與服務品質；組織團隊培訓，提高團隊專業知識，增強服務能力。

4、市場推廣與品牌建設：制定市場推廣策略，提升品牌影響力，吸引更多的目標客戶群體；負責市場資訊的收集與分析，定期提供市場分析報告，為公司決策提供參考。

5、客戶關係維護與開拓：建立並維護良好的客戶關係，提供客製化服務，確保客戶滿意；開發新客戶，拓展業務渠道，持續增加市場份額。

6、數據分析與反饋：負責專案的數據整理與分析，即時匯總並反饋客戶資訊、市場動態等；根據數據分析結果提出最佳化建議，提升專案的營運效率和服務品質。

任職要求:

1、本科及以上學歷，3年以上留學諮詢或專案管理經驗，有港澳地區留學諮詢經驗者優先。

2、熟悉港澳地区的教育体系及留学政策，能够为客户提供专业的留学规划与建议。

3、具有較強的團隊管理與領導能力，能夠有效帶領團隊完成目標。

4、具有較強的溝通能力與談判技巧，能夠與客戶、合作方建立並維護良好的關係。

5、具有較強的市場分析能力，能夠快速把握產業動態並做出相應策略。

6、形象气质佳，具备较强的责任感和服务意识。

7、熱愛教育事業，具備較強的客戶導向意識，並願意長期從事留學項目管理與發展工作。

8、有海外留学经验或教育行业相关背景者优先考虑。

9、具備港澳地區教育合作網路的優先考慮。