兼職客戶服務員

HON KEE·批發/零售
7日回覆54位候選人
中三
少於1年经验
僅香港永久居民
4~8小時/天, 5天/週, 固定坐班

傳送投遞消息

工作內容

職位名稱:兼職客戶服務員

崗位內容:

  • 負責日常客戶來電、whatsapp及電話查詢的接洽與跟進,提供清晰、友善及專業的服務支援

  • 協助處理客戶訂單登記、資料更新及基本投訴初步記錄,確保資訊準確並按流程轉交相關部門

  • 維護客戶檔案及服務紀錄,按要求整理及歸檔紙本或電子文件,保持資料整潔有序

  • 配合團隊完成日常行政支援工作,包括文書處理、電話轉駁、會議準備及辦公室資源協調

  • 工作要求:

  • 具備中三或以上學歷,無需相關工作經驗,歡迎應屆畢業生及初次求職者申請

  • 能流利使用廣東話溝通,具備基本普通話聆聽及表達能力,書寫中文清晰有條理

  • 熟悉基本電腦操作(如Microsoft Word、Excel及電子郵件系統),能快速學習內部作業系統

  • 性格親切耐心、責任感強,具備良好聆聽技巧及基礎解決問題意識

  • 須為香港永久性居民,可於星期一至星期五下午1時至6時

福利:

  • 時薪港幣70至80元,具體薪酬將根據個人表現及面試情況酌情議定

  • 專人提供入職指導,助新同事快速掌握服務流程與系統操作

  • 設有良好工作氛圍及支援性團隊文化


語言技能
廣東話
普通話
技能
客戶服務
職員

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Angus Wu
漢記 · Director
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