IT&IS支援 - 獲約商

<p><strong>職位名稱</strong> ：IT支援專員<strong>部門</strong> ： IT<strong>地點</strong> ：現場（覆蓋零售店、辦公室和活動場地）</p><p><strong>核心職責</strong></p><ul><li>為零售店、辦公室員工和現場活動（例如硬體/軟體排錯、網路連接、裝置設置）提供端到端的IT支援。</li><li>維護跨地點的IT基礎設施，包括POS系統（零售）、辦公室電腦、印表機和活動特定技術（投影機、Wi-Fi、筆記本電腦）。</li><li>對零售營運、辦公室工作流程和活動的IT問題做出快速回覆（親臨現場/遠程）以減少停機時間。</li><li>協助活動IT設置/拆卸（例如臨時網絡、設備部署）和活動期間的現場支援。</li><li>記錄所有受保護地點的IT問題、解決方案和資產清單。</li></ul><p><strong>要求</strong></p><ul><li>5年以上資訊支援經驗，零售或多地環境暴露尤以零售為佳。</li><li>熟練排查Windows/macOS、Office 365、網路基礎和常見硬體/軟體問題。</li><li>能夠在零售店、辦公室和活動場地之間自由旅行。</li><li>強大的溝通技巧和以客戶為中心的思維方式，以支持非技術人員。</li><li>彈性工時（偶爾需要周末/活動支援）。</li></ul><p><strong>我們提供什麼</strong></p><ul><li>競爭力的薪資和福利包。</li><li>在多樣化的場景（零售、辦公室、活動）中工作的機會。</li><li>多樣化的IT系統和問題解決的實際經驗。</li></ul>