機場櫃台人員（可能有領導角色） - 合約工

<p><strong>加入我們的團隊 - 在動態的機場環境中提供卓越的服務</strong></p><p></p><p>我們正在尋找充滿活力且以顧客為中心的個人加入我們的團隊，<strong>機場櫃台人員</strong> ,有機會為<strong>領導角色</strong>為高績效候選人。</p><p></p><p>基於機場，您將成為我們品牌的臉面，為旅行者提供無縫服務，同時推動他們對我們的旅行產品的參與度。</p><p></p><p><strong>主要責任</strong></p><ul><li><strong>機場櫃台運作（70-80%）</strong> ：管理每日對外服務，包括現場客戶支援、查詢和協助，確保旅客獲得順暢的旅行體驗。</li><li><strong>促銷活動（10-20%）</strong> ：作為促銷人員，與登記用戶（即機場和非機場用戶）互動，積極推廣公司的旅行產品和服務。</li><li><strong>導遊支援（10-20%）</strong> ：協助新訪客在中轉/轉機區下載我們的App，完成新用戶註冊，並最大限度地利用我們的產品。</li><li>（對於領導角色）與團隊成員協調，監督輪班運作，確保遵守服務標準。</li><li>（對於領導角色）您最好有與HKIA（作為機場代表-作為經理）談話的經驗，能夠獨立處理各種複雜問題，激發員工的熱情並提供專業建議。</li></ul><p><strong>要求</strong></p><ul><li>有機場工作經驗者優先。</li><li>流利的英語；精通國語是極為理想的。</li><li>能夠在輪班工作：上午7點30分至下午4點30分或上午8點至下午5點。 （根據現場）</li><li>每周休息日的彈性（每週休息2天）；連續休息日或周末休息日將根據時間安排進行調整。</li><li>快速思考和解決問題，以預防性解決問題的態度。</li><li>處理任務和客戶需求時的強烈責任感和負擔感。</li></ul>