中醫診所助理

崗位內容

• 協助中醫師進行診前準備及診後整理工作，包括病人登記、電子病歷資料輸入與歸檔、診症室清潔消毒及醫療耗材補充等日常事務。

• 負責前臺接待，主動迎接到診病人，解答基本查詢，安排候診順序，並維持診所整潔、安靜及友善的服務環境。

• 支援藥房運作，包括中藥配劑記錄核對、藥材標籤貼附、庫存初步盤點及補貨提醒，確保藥材管理合規有序。

• 處理電話接聽、電郵回覆及預約系統管理，準確錄入及更新病人就診資訊，並按時發送診症提醒訊息（如WhatsApp）

• 配合診所行政運作，執行文件影印、收據開立，及其他臨時交辦事項。

• 管理診所社交媒體帳號（如Facebook、Instagram），發布健康資訊、節氣養生貼文及診所動態，提升公眾認知與互動。

• 中三或以上學歷；無需相關工作經驗，歡迎應屆畢業生及有意轉職人士申請。

• 能流利使用粵語，具備基本英語及普通話溝通能力，可有效應對多元語言背景之病人及同事。

• 具備良好服務意識、耐心與同理心，注重細節，能在繁忙及多任務環境中保持條理清晰與情緒穩定。

• 熟悉Microsoft Word、Excel及常用瀏覽器操作；願意學習診所管理系統及電子病歷平臺之基本應用。

• 須持有香港永久性居民身份，或符合「頂尖人才通行證計劃」（TTPS）、「優才計劃」（QMAS）、「非本地畢業生留港／回港就業安排」（IANG）、「受養人簽證」或其他有效在港工作資格。

• 時薪範圍為港幣$50至$75，按實際工作時數計算，每月薪酬視乎排班及出勤情況而定。

• 每週工作五至六天，每日工時8小時（具體安排於面試時說明）

• 提供在職培訓，涵蓋中醫基礎知識簡介、診所運作流程、病人溝通技巧及醫療隱私守則等實務內容。

• 享有法定公眾假期及有薪年假。