初级IT支援/IT工程师（合同制）

工作描述：

我們正在尋找幾位敬業且主動的初级IT支援人員，加入我們在銀行客戶的第二個團隊。理想候選人應至少具有一年資訊支援經驗，必須粵語流利。高級候選人將考慮為IT工程師和系統工程師。

主要責任:

• 通過電話、電子郵件和親自為銀行員工提供第一級技術支持。
• 排查和解決硬件、軟體和網路問題。
• 協助設置和配置電腦系統和應用程式。
• 在幫助台票務系統中維護準確的問題和解決方案記錄。
• 設置會議室設備並提供線上會議支援。
• 與其他IT團隊成員合作，escalate並解決複雜問題。
• 定期對IT設備和系統進行維護和更新。
• 為與資訊科技相關的項目和計畫提供支援。
• 確保遵守銀行的IT政策和程序。

要求：

• 至少一年的IT支援或相關領域的經驗。
• 必須精通粵語；能夠用英語和國語進行溝通
• 熟悉Windows操作系統和Microsoft Office套件。
• 基本了解網路原則和排錯。
• 出色的問題解決和溝通技巧。
• 能夠獨立工作和團隊合作。
• 以顧客為中心，保持積極態度。

理想的資格條件:

• 在IT支援或相關領域的認證。
• 在銀行或金融服務行業的經驗。

成功候選人將獲得一年的第二職位合同。

經驗豐富的候選人將被視為高級工程師。

我們提供優秀的薪資待遇、晉升機會和工作滿意度。對此職位感興趣的人士請通過點擊「立即申請」發送您的詳細履歷及現有薪資。

我們是一個平等機會的雇主。收集的個人資料僅用於嚴格遵守雇主的個人資料政策，申請後將提供該政策的副本。未在提交申請後8週內收到通知的候選人可能考慮申請失敗，申請將保留至多24個月。

免责声明：上述職位描述旨在表明該職位類別內員工所執行工作的一般特性和水平。它不旨在包含或被解釋為該職位所有職責、責任和資格的全面列表。

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