技術支援工程師

職責：

1. 負責ATM和其他金融自助設備的預售和售後技術支持；

2. 為投標項目制定技術和服務提案，並協助行銷團隊管理和推進銷售計劃；

3. 提供每日技術支持和管理服務代理；

4. 建立並維護技術文檔，包括備件清單、服務手冊和相關材料；

5. 收集和分析服務數據，並根據統計洞察制定改進計劃。

1. 負責以ATM為主的金融自助設備的售前、售後技術支持；

2. 負責投標的技術及服務方案的制定，協助營銷團隊進行銷售項目的管理和推進；

3. 負責服務代理的日常技術支持及管理；

4. 負責備件清單、服務手冊等各種技術文檔的編寫和管理；

5. 負責各種服務數據的收集和統計，並制定相應的改良方案。

要求：

1. 學士學位或上學歷，主修電腦科學、電子工程或機械工程。熟悉機械、電子和光學的運作原理；

2. 至少3年技術支援或專案管理的工作經驗，表現良好。在ATM產業或類似銀行設備產業有經驗者優先；

3. 必需能夠流利地用英語溝通，會說國語將是一個加分；

4. 計算機硬體知識、辦公室應用程式如Microsoft Work、Excel、Outlook、Powerpoint；

5. 自我動力，熱情洋溢，必須是學習速度快的人。外向且主動的性格，強烈的團隊合作精神以及良好的人際溝通技巧。

1. 本科及以上學歷，電腦科學、電子工程或機械工程專業。熟悉機械、電子等工作原理；

2. 至少3年技術支援或專案管理工作經驗，業績良好。有ATM產業或類似銀行設備產業經驗者優先；

3. 英語溝通能力良好，會國語優先；

4. 熟悉電腦硬體及辦公室軟體，如Microsoft Word、Excel、Outlook、PowerPoint；

5. 自我激勵，充滿熱情，學習能力強。個性外向積極，具有良好的團隊合作精神和人際溝通能力。