獸醫客戶關係助理

<div>崗位內容</div> <ul> <li>負責協助獸醫團隊處理日常客戶接待與登記工作，確保診所運作順暢</li> <li>透過電話、電郵或現場方式回應寵物主人的查詢，提供專業且溫馨的服務</li> <li>協助安排寵物就診、疫苗接種、健康檢查及手術等預約事宜</li> <li>管理客戶及寵物的檔案資料，確保資訊準確並定期更新</li> <li>協調內部溝通，促進獸醫、護理人員與客戶之間的有效聯繫</li> </ul> <br> <div>工作要求</div> <ul> <li>中學畢業或以上程度，具備良好中文書寫及溝通能力，懂英文者優先</li> <li>對動物有愛心與耐心，願意在寵物醫療環境中長期發展</li> <li>具備基本電腦操作技能，熟悉常用辦公軟件如Word、Excel等</li> <li>有客戶服務經驗者尤佳，無經驗可培訓，重視工作責任感與細心程度</li> <li>能適應快節奏的工作環境，具備良好抗壓能力與團隊合作精神</li> </ul> <br> <div>福利</div> <ul> <li>提供具競爭力的薪資及定期表現評估加薪機會</li> <li>享法定公眾假期、年假及病假等合資格假期待遇</li> <li>提供專業在職培訓及參與動物醫療相關學習活動的機會</li> <li>員工寵物可享診症及預防醫學服務之費用優惠</li> <li>良好的晉升機制，表現優異者有機會晉升為客戶服務主管或行政專員</li> </ul>