工作職責
1. 本地市場拓新與績效落地:常驻越南,独立负责当地跨境支付业务开拓,聚焦跨境电商卖家、外贸企业、本地渠道服务商等核心客群,通过线下拜访、行业展会、资源对接等方式开发新客户,完成公司下达的销售业绩指标。
2. 商務洽談與業務落地:獨立對接本地商戶及合作渠道,展開商務談判、方案溝通及合同簽約工作;結合客戶需求,匹配公司支付產品方案,推進客戶准入、系統對接與業務正式上線。
3. 存量客户与渠道运维:負責合作客戶及代理渠道的日常維護、客情維繫,及時跟進業務問題、處理售後需求,提升客戶留存率,持續挖掘存量客戶增量業務及轉介紹資源。
4. 本地市場洞察與策略迭代:實時跟進越南本地支付監管政策、外匯規則、同業產品及價格體系,收集市場需求與產業痛點,同步國內團隊,協助優化本地化業務策略與產品適配方案。
5. 跨部門協同與合规落地:聯動國內风控、營運、技術團隊,完成客戶KYC/KYB等合規審核、系統調試、問題排查等工作,保障客戶跨境支付業務穩定合規營運。
6. 業務數據復盤:定期梳理客户数据、跟进进度及业绩完成情况,复盘拓客、成交问题,优化本地获客与商务推进策略,持续提升成交效率。
任職要求
1. 語言要求:英語流利,可作為日常工作及商務對接語言。
2. 从业经验:2年及以上跨境支付行業專職經驗,熟悉海外市场BD拓展模式,有东南亚/越南市场从业、商户/渠道资源者优先。
3. 行業與合规認知:精通跨境收付款、收结汇、资金清算等核心业务;了解海外跨境支付合规逻辑、KYC/AML风控体系,有跨境金融行业合规意识。
4. 核心能力:具備成熟的跨境支付客戶挖掘、商務談判、方案落地能力,市場敏感度高;目標感強、抗壓性高,可獨立完成越南本地市場全流程拓展與維護工作。
5. 资源优势:自带越南本地跨境电商、外贸企业、支付渠道、金融机构资源者优先,可快速启动市场、落地业绩。