線上銷售

工作內容：

回覆客戶、推廣產品、跟進成交、處理訂單

崗位內容：

• 透過線上平臺（包括社交媒體、即時通訊工具及電郵）迅速回應客戶查詢，提供專業且友善的售前及售後支援。

• 根據產品特性及目標客羣，策劃並執行具吸引力的線上推廣活動，提升品牌曝光與轉化率。

• 主動跟進潛在客戶及已下單顧客，透過適切溝通促進成交，並協助處理疑慮或異議。

• 準確處理訂單流程，包括確認規格、安排發貨、追蹤物流及協調退換貨事宜，確保服務品質與客戶滿意度。

• 定期整理客戶反饋與銷售數據，協助團隊優化話術、推廣策略及產品陳列方式。

工作要求：

• 流利使用粵語進行口語及書面溝通；具備基本英文讀寫能力者優先。

• 對電子商務及數位行銷具興趣，願意學習平臺操作、基礎數據分析及客戶關係管理技巧。

• 具備良好溝通表達能力、同理心及解決問題的主動性，能獨立處理多線程客戶互動。

• 無需相關工作經驗或指定學歷，歡迎應屆畢業生及轉職人士申請；有客服、銷售或網店營運經驗者將獲優先考慮。

• 須持有合法於香港工作的資格，包括香港永久性居民身份，或符合高才通、優才通、IANG、受養人簽證或其他有效工作許可。

福利：

• 年終花紅

• 彈性工時

• 14天有薪年假

• 交通津貼

• 全面保險計劃及公司附設休閒與運動設施使用權