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IT支援

雄心集團香港有限公司

發佈於04-03

薪資面議

高級文憑或副學士

不限經驗

需要香港工作許可

南區,黃竹坑

傳送投遞消息

工作福利

五天工作周

工作內容翻譯為中文

職務職責

處理並優先用戶的硬體、軟體和網路問題請求。
診斷並解決常見問題；將複雜問題向上報告。
使用ServiceNow進行日誌記錄和追蹤電話。
分析事故報告並提出改進建議。
與供應商協調處理缺陷產品。
測試軟體/硬體的易用性。
維護知識庫記錄。
進行預防性維護和設備修理。
訓練用戶使用軟體/硬體。
安裝並圖像個人電腦和周邊設備。
管理IT資產和備用設備。
排查手提掃描器、周邊設備和印表機的問題。
跟隨行業發展動態。

經驗：

Microsoft Windows OS (10+)、Office 365、OneDrive、Teams。
Windows故障排除、基礎網路、安全（MFA、GPO、防毒）。
遠程支援工具（行政分享、RDP、遠程註冊表）。
理想的：Windows腳本，VOIP經驗。

額外要求：

良好的人際關係技巧。
在非營業時間支援生產系統。
其他指派的任務。

教育背景:

計算機科學學士或同等經驗。

語言技能

英文

技能

英語口語

文檔編寫

微軟視窗操作系統

Microsoft Office

Ticket Logging Tools

Quinny Chan

雄心集團香港有限公司 · Director

請謹慎注意

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Ambition Group Hong Kong Limited

IT Security Manager

Install and Parts Advisor

高級文憑或副學士

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不限經驗

高級文憑或副學士

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成為最早的申請者

在線

IT 技術支援主任 / 專員（IT Support Officer）

1至3年

高級文憑或副學士

Bachelor's degree in Information Technology
Monthly salary $18,000 - $20,000
Troubleshoot I.T related issues

ELEE Consulting Limited

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不限學歷

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Responsible for L2 IT Application support across the region
Minimum 3 years of experience in application and helpdesk support
Require to travel and standby 24 X 7 in rotation if required

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IT Support Officer (6 Months Contract)

1至3年

高級文憑或副學士

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