IT支援

雄心集團香港有限公司

發布於3個月前

薪資面議

高級文憑或副學士

不限經驗

全職

南區,黃竹坑

傳送投遞消息

工作福利

五天工作周

工作內容翻譯為中文

職務職責

處理並優先用戶的硬體、軟體和網路問題請求。
診斷並解決常見問題；將複雜問題向上報告。
使用ServiceNow進行日誌記錄和追蹤電話。
分析事故報告並提出改進建議。
與供應商協調處理缺陷產品。
測試軟體/硬體的易用性。
維護知識庫記錄。
進行預防性維護和設備修理。
訓練用戶使用軟體/硬體。
安裝並圖像個人電腦和周邊設備。
管理IT資產和備用設備。
排查手提掃描器、周邊設備和印表機的問題。
跟隨行業發展動態。

經驗：

Microsoft Windows OS (10+)、Office 365、OneDrive、Teams。
Windows故障排除、基礎網路、安全（MFA、GPO、防毒）。
遠程支援工具（行政分享、RDP、遠程註冊表）。
理想的：Windows腳本，VOIP經驗。

額外要求：

良好的人際關係技巧。
在非營業時間支援生產系統。
其他指派的任務。

教育背景:

計算機科學學士或同等經驗。

語言技能

英文

技能

英語口語

文檔編寫

微軟視窗操作系統

Microsoft Office

Ticket Logging Tools

Quinny Chan

雄心集團香港有限公司 · Director

職位地點

Wong Chuk Hang-黃竹坑, 南區

Wong Chuk Hang

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導航

請謹慎注意

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Ambition Group Hong Kong Limited

Senior Manager, Vulnerability Management

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Helpdesk Engineer (IT Support Team)

不限經驗

不限學歷

$18K-27K/月

Attractive remuneration package

5 days work week

Performance bonus

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回覆快

活躍招聘者

Technical Support Officer (Applications & System)

1至3年

高級文憑或副學士

$21K-24K/月

Application and technical support to users

System integration test, user acceptance test, system load test, performance test

Spoken and written English and Chinese

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線上

活躍招聘者

IT Support 電腦支援人員 (外勞勿擾~!)

少於1年

不限學歷

$14K-15K/月

提供在職培訓

薪資範圍明確

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學士

12-month renewable contract

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