技術運作經理

主要責任:

• 監督日常技術運作，確保系統穩定性、可用性和服務性能。

• 管理內部IT基礎設施，包括網路、伺服器、終端設備和企業平台。

• 開發並維護運作程序、服務標準和事故響應工作流程。與跨功能團隊合作，支持數位計畫、平台改善和系統增強。

• 監控系統性能，進行根本原因分析，並實施預防措施以減少停機時間。

• 協調外部供應商和服務提供商，確保成本效益和及時技術交付。

• 支援訪問控制、數據保護實踐和業務連續性規劃。

• 為支援人員提供技術領導、指導和服務監督。

• 生成運作報告和洞察力，以支持管理決策。

要求：

• 計算機科學、資訊系統、網路工程或其他相關領域的學士學位。在技術運作、IT基礎設施或系統支援角色方面有7年以上的經驗。

• 深入理解企業網路、伺服器環境和商業應用平台。

• 與供應商協調、IT預算編制和服務管理框架的經驗。

• 將技術概念轉換為業務友好的溝通。

• 強大的問題解決能力、組織能力和服務意識。

• 在多地或中大型組織環境中具備經驗是一大加分。