九龍站上蓋住宅客戶服務主任Guest Service Officer-月薪可高達$19500-另設新人獎金$4500-9000

<p>職位名稱：九龍站上蓋住宅客戶服務主任（Guest Service Officer）<br>工作地點：鄰近九龍站住宅<br>工作時間：一星期上班5.5-6天，每日9小時，早中更（需輪更）（07:00 - 16:00 / 14:30 - 23:30）或固定夜更（23:00 - 08:00），*必須於十五分鐘前報到當值*</p><p>崗位內容：</p><ul><li>負責高尚住宅日常管理運作，提供優質客戶服務</li><li>接待住戶及訪客登記，處理相關行政文件及電話查詢</li><li>妥善處理大廈內發生的緊急及突發事件，確保住戶安全與滿意度</li><li>保持禮貌及專業態度，及時回應住戶的投訴與疑問</li></ul><p>負責提供順暢的concierge服務運作並最大化居民滿意度；歡迎居民，及時處理他們的查詢和投訴；以禮貌的方式處理內部和外部電話通話；在必要時執行日常行政和報告</p><p></p><p>工作要求：</p><ul><li>中五程度或以上</li><li>須持有有效QAS證書、保安人員許可證及平安卡</li><li>具良好溝通能力，能以流利英語及粵語對答，略懂普通話者優先考慮</li><li>具備中英文輸入法打字能力</li><li>有會所、住宅或酒店相關工作經驗者優先考慮</li></ul><p>福利：<br></p><ul><li>每年10天年假</li><li>酌情性花紅</li><li>員工醫療福利</li><li>良好晉升機會</li><li>提供在職培訓</li></ul><p><br>薪資：$18,800 - $19,500（已包含勤工獎），另設$4,500 - $9,000新人獎金<br>申請 / 查詢：請致電或WhatsApp 90126359 联络林小姐<br>***成功通過初步面試者，將安排與崗位負責人進行第二次面試，敬請預先準備2-3分鐘英文自我介紹***</p>