手錶店銷售顧問

崗位內容

• 負責手錶專賣店日常營運，包括商品陳列規劃、庫存盤點與管理，確保貨品齊全、陳列美觀且符合品牌視覺標準

• 主動開發及深度經營高端客戶羣體，建立並持續更新客戶檔案，記錄消費偏好、購買歷史與服務互動，提升客戶黏著度與終身價值

• 提供專業鐘錶知識諮詢與銷售建議，根據客戶需求推薦合適款式，協助完成試戴、開單及付款流程，達成個人及團隊銷售目標

• 統籌售後服務執行，包括保養預約安排、退換貨處理及投訴協調，以同理心與專業態度迅速回應，維護品牌信譽與客戶滿意度

• 配合品牌市場活動與節日推廣，參與門店佈置、顧客邀約及現場支援，強化品牌形象與現場銷售氛圍

工作要求

• 精通粵語（母語程度）、普通話及英語，具備流暢雙向溝通能力，能自信應對國際客戶及跨文化服務情境

• 持有高級文憑、副學士或以上學歷；具奢侈品、鐘錶或高端零售行業1–3年實務經驗者優先考慮

• 熟悉機械腕錶基本構造、品牌歷史與工藝特色，具備快速學習新品知識及傳遞品牌價值的能力

• 具備敏銳客戶洞察力與談判技巧，能在壓力下保持積極態度，並以結果導向推動銷售進程

• 具備良好團隊協作意識，能配合店長及同事分工執行日常任務，並主動分享銷售經驗與客戶反饋

底薪範圍：港幣$15,000–$22,000／月（按學歷、經驗及面試表現而定），另設具競爭力之銷售佣金制度，收入上不封頂

工作地點：香港九龍尖沙咀彌敦道50號金域假日酒店負二B015舖

工作時間：每月享8天有薪假期

聘用類型：全職

入職資格：須具備於香港合法工作的資格