Supervisor, Club House 會所主管 (Ho Man Tin 何文田)

<p><strong>您會做什麼/責任:</strong></p><ul><li><strong>為居民提供高品質的服務在俱樂部</strong></li><li><strong>確保提供的客戶服務符合公司的服務標準</strong></li><li><strong>計劃和組織各種休閒活動和事件</strong></li><li><strong>處理客戶查詢與投訴，與居民建立和諧關係</strong></li><li><strong>指導我們的服務人員提供卓越的客戶服務，在需要時為他們提供幫助</strong></li></ul><p><strong>與誰合作</strong></p><ul><li><strong>您將與物業服務和客戶服務團隊以及外部服務提供商合作，為所有居民和客人提供優秀的服務。</strong></li></ul><p><strong>你是誰</strong></p><p><strong>能力要求：</strong></p><ul><li><strong>以顧客為中心</strong></li><li><strong>建立團隊</strong></li><li><strong>開發解決方案</strong></li><li><strong>個人負責</strong></li></ul><p><strong>要求：</strong></p><ul><li><strong>酒店管理或相關學科的文憑</strong></li><li><strong>至少3年俱樂部或客戶服務領域的實戰經驗</strong></li><li><strong>在俱樂部工作環境有堅實的工作經驗是必須的</strong></li><li><strong>英語和中文（粵語和普通話）的口語和書寫流利</strong></li><li><strong>熟練使用MS Office</strong></li><li><strong>有效的溝通和人際關係技巧</strong></li><li><strong>個性開朗，具有幫助、友好、聰明、耐心和主動的品格</strong></li></ul><p><strong>提供的個人資料僅用於招聘和僱傭相關目的。所有提供的個人資料將以嚴密保密的方式處理。所有申請可能考慮到Kuok/Kerry集團及其子公司/聯營公司的其他適合職位。如需更正或訪問提交申請後的個人資料，或關於招聘事項的查詢，請聯繫人力資源部。請在您的書信上標記「機密：個人資料訪問/更正/招聘查詢」。未獲錄取的候選人資訊通常在申請日期起24個月後銷毀。透過Kerry Properties的職位網頁提交申請，視為您已同意其個人資料收集聲明。</strong></p>