銷售領導力:領導、指導和激勵銷售團隊實現個人和團隊銷售目標。
策略發展:開發並執行有效的銷售策略,以擴大Hotel101的客戶基礎並增加直接銷售和強大的推薦網絡的收入
客戶關係:建立並維護與主要客戶和潛在客戶的強大關係,確保客戶對Hotel101的滿意度和忠誠度。
績效管理:通過定期的績效審查,執行明確的KPI和目標,並提供建設性的反饋,監控和評估銷售團隊的表現。
培訓與發展:識別技能缺口並為銷售團隊提供持續的培訓、開發和專業發展機會。
銷售預測與報告:提供準確的銷售預測、市場分析和銷售績效報告給高層管理。
跨功能協作:密切與行銷、客戶服務、產品開發和其他部門合作,以銷售策略與業務目標相一致。
市場情報:跟隨市場趨勢、競爭對手活動和產業變化,以識別新的商機並調整策略。
預算與資源管理:協助設定和管理銷售預算,確保資源的有效分配。
問題解決:處理客戶查詢、投訴和問題,確保高客戶滿意度。