IT運維工程師

崗位職責 ：

向某知名中国公有云厂商国际站大客户提供线上 7*24 技术支持，响应客户咨询、问题、需求和突发事件处理；协助售后 owner 向客户提供包括但不限于客户现场拜访、护航、驻场等主动服务内容；保障响应、问题处理时效 SLA 和客户满意度。

能力要求：

一、通用技能要求：

1、4 年以上互聯網運維或雲平台運維相關經驗，統招本科及以上學歷，熟悉雲計算技術及產品；

2、了解 Linux 系统管理及 Tcp/IP 协议，了解使用工具对问

題進行排障分析和性能調優；

3、了解 DNS/LB/CDN/DB/安全攻防/容灾架构/高并发调优等知识点的技术原理及常见解决思路；

4、有音视频/SDK 研发/运维类/大数据/AI/TCE/容器等方向经验优先；

5、良好的溝通表達呈現與邏輯思考能力，良好的服務意識與協作意識，責任感強、抗壓能力強。

6、通過 TCA 雲運維工程師認證。（上崗前不做要求，最好已經具備，或者有同類型認證）

二、語言要求

1.海外需要支持到客户需要的语言能力（如：印尼需要印尼语，泰国需要泰语），同时还需要懂中文和英文

三.通用素質要求

1、良好的服務意識與責任感，能夠換位思考急客戶所急

2、良好的溝通表達與邏輯性，能夠有條理的陳述與分析

3、良好的學習能力與抗壓性，能夠正向面對挑戰與壓力

產品知識與技術要求

（上崗後完成）

1）計算：雲主機 CVM、輕量應用伺服器 LH、雲硬碟 CBS；

2）數據庫：雲數據庫 MySQL、雲數據庫 Redis、 雲數據庫TDSQL、雲數據庫 SQL Server、雲數據庫 MongoDB、數據傳輸服務 DTS、數據庫智能管家 DBbrain；

3）網絡：私有網路 VPC、負責均衡 CLB、彈性公網 IP、專線接入、雲端聯網、彈性網卡、NAT 網關、對等連結、VPN 连接、網路流日誌、Anycast 公網加速、共享帶寬包、共享流量包、彈性公網 IPv6；

4）域名：域名註冊、DNS 解析 DNSPod、SSL 証書