職位名稱:家辦渠道總監
崗位內容:
1. 負責家族辦公室(家辦)業務的日常運營管理,確保各項工作順利進行並達到預期目標。
2. 監督和管理家辦團隊,制定清晰的工作計劃與績效指標,確保服務質量符合公司標準及客戶期望。
3. 主動與客戶進行深入溝通,了解其需求並提供專業化的解決方案,助力客戶實現財富管理和資產配置目標。
4. 持續維護與客戶的良好關係,通過高品質的服務提升客戶滿意度與忠誠度,促進長期合作。
5. 協助制定家辦業務的市場策略和發展計劃,跟蹤行業趨勢並提出創新建議,推動業務增長。
工作要求:
1. 具備優秀的溝通能力與服務意識,能夠準確理解客戶需求並提供定制化服務。
2. 擁有獨立處理問題的能力,能在複雜情況下快速做出判斷並找到最佳解決方案。
3. 展現出卓越的團隊管理能力和領導力,能激勵團隊成員共同達成目標。
4. 對家族辦公室相關業務及行業有較深的理解,熟悉 Wealth Management、Asset Allocation 等領域的基本知識。
5. 以客戶為中心,具備高度的責任感與服務熱情,確保每一位客戶都能獲得超預期的服務體驗。
此職位未提及福利內容,故不包含福利部分。