<p>職位描述</p><p>1. 高端客戶服務與銷售達成</p><p> - 為高淨值客戶提供一對一奢侈品購物體驗,涵蓋全品類商品(皮具、配飾、成衣、珠寶、腕錶等)</p><p> - 深度挖掘客戶需求,推薦個性化產品組合,達成個人及門店銷售目標 </p><p> - 維護VIP客戶關係,透過CRM系統記錄客戶偏好,定期跟進復購及活動邀約 </p><p>2.品牌與產品專家</p><p> - 精通品牌歷史、工藝、材質及產品核心賣點,能專業傳遞品牌價值 </p><p> - 及時掌握新品、限量款及市場動態,為客戶提供時尚建議 </p><p>3. 門店營運協作</p><p> - 協助商品陳列、庫存管理及盤點,確保門店符合品牌視覺標準 </p><p> - 處理售後問題(維修、退換貨等),提升客戶滿意度 </p><p>任職要求</p><p>經驗: </p><p> - 1年以上奢侈品/高端零售銷售經驗(應屆生需有奢侈品實習或強烈行業熱忱)</p><p> - 有腕錶、珠寶、箱包、時尚配飾經驗者優先 </p><p>核心素質</p><p>形象氣質:著裝精緻,舉止得體,符合奢侈品行業形象要求 </p><p>溝通能力:擅長與高淨值客戶建立信任,具備高情商與應變能力 </p><p>抗壓能力:適應高強度銷售目標,對業績結果負責 </p><p>團隊合作:積極分享銷售經驗,配合團隊完成門店任務 </p>