系統支援工程師（最高35k）

主要責任

• 為系統、應用程式和硬體提供第一線的IT支援。
• 解決軟體、硬體和網路問題。
• 監控性能並進行例行維護。
• 幫助安裝、設置和升級軟體/硬體。
• 記錄配置、過程和修復。
• 與IT團隊合作進行更新和改善。
• 訓練用戶使用工具和系統。
• 快速回答問題並解決問題。
• 使用備份和恢復計劃保護數據。

資格條件

• 計算機科學、IT或其他相關學位（或同等經驗）。
• 在系統或技術支援方面有3年的工作經驗。
• 熟悉Windows、Linux、macOS和應用程序等操作系統。
• 基本的網路技能。
• 強大的問題解決和細心的。
• 良好的溝通和團隊合作。
• 可以單獨工作或在團隊中工作。

優先技能

• 熟悉Microsoft工具（M365、OneDrive、Office、SCCM）。
• 了解備份（Avamar、Veeam、ArcServe）。
• 熟悉Windows伺服器、Red Hat Linux 7.x/8.x、VMware（需VMware）。
• 熟悉工具如SolarWinds、MS MDE、Symantec Altiris。