競駿會服務助理

崗位內容

• 於香港沙田馬場競駿會內提供專業、熱誠及高質素的客戶服務，包括接待會員及訪客、解答查詢、引導入座及協助處理現場需求。

• 支援賽事日及特別活動期間的運作，協調場內服務流程，確保賓客享有流暢舒適的觀賽體驗。

• 協助管理會所設施使用安排，包括貴賓廂房、餐飲區域及休閒空間，並按指引進行基本登記與跟進。

• 與其他部門緊密合作，如餐飲、安保及行政團隊，共同維持競駿會整體服務標準與營運效率。

• 按時完成主管交辦之行政支援工作，例如資料整理、溝通記錄及臨時性文書協辦任務。

• 具備良好粵語溝通能力，能以普通話及基礎英語與不同背景賓客交流；無語言證書要求，但需口語流暢、表達清晰。

• 對客戶服務具高度熱忱與責任感，形象得體、態度友善，能在繁忙環境中保持耐心與專業風範。

• 可配合週末（星期六、星期日）輪班工作，每日工時為上午11:00至下午18:00，具備彈性應變能力。

• 不設學歷及相關工作經驗限制，歡迎應屆畢業生、在職人士及尋求兼職機會者申請；有服務業或大型活動支援經驗者優先考慮。

• 須持有合法於香港工作的資格，包括但不限於香港永久性居民身份、高才通、優才通、IANG、受養人簽證或其他有效工作許可。

• 時薪港幣100至110元，薪酬豐厚且按實際工時準確發放。

• 提供彈性工時安排，配合個人生活節奏與發展需求。

• 享額外津貼，包括交通補助及賽事日特別津貼。

• 全面保險計劃，涵蓋僱員基本醫療及意外保障。

• 免費使用沙田馬場內指定休閒及運動設施，促進身心健康與團隊互動。