客戶服務助理(資訊科技)

Primetech Technology Limited
已關閉
7日回覆99+位候選人
HK$ *****
高級文憑或副學士
1-3年经验
可提供香港工作簽證
5天/週, 固定坐班

工作內容
  • 處理客戶對資訊科技相關服務的查詢及技術支援

  • 協助跟進有關電腦系統、應用程式及手機應用程式的技術問題

  • 為用戶提供故障排查及解決方案,確保服務品質

  • 記錄客戶反饋及技術問題詳情,並向相關部門反映以促進問題解決

  • 協助進行IT支援文書工作及其他由主管指派的任務

中學畢業或以上程度,具基本電腦操作知識

有基本對電腦系統及手機應用程式的認識

基本三文兩語日常會話能力 (粵語, 國語及英文)

具良好的溝通能力,能耐心回應客戶需求

具責任感及良好團隊合作精神

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