顧客服務質量保證助理 -

香港科技創業有限公司(HKTV)

IT資訊科技/電子商務

學士

1年

需要香港工作許可

全職

西貢,將軍澳

傳送投遞消息

工作內容翻譯為中文

您會做什麼

監控並評估不同渠道的對話，確保品質規範符合標準並實現營運KPI，如客戶滿意度、生產力和案例管理
提供品質分析和建議，以提高客戶服務的整體品質
建立、實施和更新品質保證政策、品質系統和品質程序
解釋並執行品質保證標準
記錄內部審計，準備報告，並進行其他品質保證活動
執行管理分配的任何臨時責任

誰是我們的合適人选

商業學科學士學位是理想的
至少一年的品質保證/客戶服務相關經驗
客戶服務和管理聯繫中心運作（電子郵件、聊天、電話、社交媒體）的經驗
展示優先處理技巧，高度組織性，能夠在快節奏的環境中管理衝突需求以滿足截止日期
英語和粵語口語和書寫能力優秀
熟練使用MS Office應用程式，包括Word、Excel、PowerPoint和中文文字處理軟體
極致的注意細節和準確性
強大的統計知識和報告分析的熟練程度

語言技能

英文

廣東話

技能

客戶服務

質量保證

內部審計

質量標準

工作福利

五天工作周

生日假

牙科計劃

彈性花紅

彈性工時

醫療計劃

穿梭巴士

特別/額外事假

銀行假

14天年休

Stephanie Chung

香港科技創業有限公司(HKTV) · HR

請謹慎注意

申請工作時，請勿提供您的銀行或信用卡資料。

傳送投遞消息

Hong Kong Technology Venture Company Limited(HKTV)

采购買手(資深)经理 (內地業務) - 日常用品、飲料、非食品、個人護理產品

5年

學士

$25K-35K/月

采购買手(資深)专员 (內地業務) - 日常用品、飲料、非食品、個人護理產品

1年

學士

$20K-30K/月

類似工作

回覆快

Assistant Quality Assurance Officer - Customer Service (Welcome IANG / TTPS)

1年

學士

$17K-20K/月

Minimum 1 year of relevant experience in quality assurance/customer service
Experience in CS & contact center operations (email, chat, phone, social media)

Hong Kong Technology Venture Company Limited(HKTV)

在線

回覆快

Assistant Quality Assurance Officer - Customer Service (Welcome IANG / TTPS)

1年

學士

$17K-20K/月

Minimum 1 year of relevant experience in quality assurance/customer service
Experience in CS & contact center operations (email, chat, phone, social media)

Hong Kong Technology Venture Company Limited(HKTV)

今日活躍

物流文員/客服

不限經驗

學士

$15K-18K/月

負責回復客户問題
協調內部單流、貨流、金流
需具備服務意識和溝通協調能力

VEER LINK

顧客服務助理 (航空服務部)

不限經驗

中學文憑

$15K-16K/月

完成試用期月入可達HK$15,500
額外獲得迎新獎金高達HK$12,000
須通宵輪班工作

亞洲空運中心有限公司

回覆快

客戶服務主任

1年

中學文憑

$18K-23K/月

包含勤工獎,值班津帖,交通津帖
在職專業培訓
有薪年假, 醫療保險, 酌情性花紅

CKPT-WACI JV

今日活躍

Customer Service

5年

高級文憑或副學士

$14K/月

有雙薪、花紅（根據公司利潤一年4月& 10 月兩次）OT 60/hours、勤工獎、全勤獎、
星期一至五：09:00 至 18:00 及星期六09:00 至13:00 5.5 天工作日

Win Cargo

三天內活躍

顧客服務質量保證助理 -

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IT資訊科技/電子商務

工作內容翻譯為中文

語言技能

技能

工作福利

請謹慎注意

類似工作

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