技術支援官（應用與系統）

<p><strong>自然項目：</strong></p><p>在系統實施、系統維護和支持方面提供應用系統支援。</p><p><strong>工作描述：</strong></p><p>執行應用系統支援活動，包括系統測試、軟體部署、系統實現、系統維護與支援任務；</p><p>提供幫助台服務，就系統事項與使用者互動，向相關技術團隊和承包商尋求運作和系統問題的幫助；</p><p>提供 <strong>為用戶提供應用和支持</strong>;</p><p>準備相關系統文件，例如應用系統支援活動的報告；</p><p>參加各種類型的測試，例如<strong>系統整合測試、使用者接受測試、系統負載測試、性能測試</strong>;</p><p>協助準備系統測試的測試案例；</p><p>協助用戶處理臨時請求；</p><p>協助用戶協調，例如用戶評論、建議的協作；</p><p>在非辦公時間提供臨時支援，以應對生產系統的緊急事件；</p><p>執行主管指派的其他任何工作。</p><p><strong>要求詳情：</strong></p><p>資訊科技（IT）相關學科的文憑（或上學歷）；</p><p>在應用系統支援方面有堅實的經驗，對電腦有良好的了解；</p><p>擁有良好的客戶服務、人際關係、分析和解決問題的技巧；</p><p>英語流利<strong>英語和粵語（書面和口頭）</strong>;</p><p>良好的溝通和演講技巧；</p><p>良好的工作態度和獨立工作、承受壓力的能力。</p>