維護工程師

<p><strong>主要職責</strong></p><ul><li>安裝、配置及維護企業伺服器與系統，保障其穩定運行。</li><li>管理虛擬化環境與雲端服務，協助資源分配和系統監控。</li><li>實施備份及災難復原計劃，定期進行備份測試和恢復演練。</li><li>支援企業應用及用戶端系統，提供技術支援和問題排查。</li><li>協助網絡與安全設置，保障系統與數據安全。</li><li>參與 IT 專案，包括系統升級、搬遷及部署專案。</li><li>撰寫技術文檔，並對用戶或團隊進行培訓。</li></ul><p><strong>任職要求</strong></p><ul><li>本科或以上學歷，資訊科技、計算機科學或相關專業。</li><li>5 年 以上IT 系統運維、基礎架構或相關經驗。</li><li>熟悉伺服器管理、虛擬化平台和企業應用。</li><li>具備備份、災難復原及系統監控經驗。</li><li>了解網絡基礎與安全概念。</li><li>具備良好的問題排查能力、溝通能力及團隊協作精神。</li></ul><p><br>工作要求</p><ul><li>具備電子、電機、通訊工程或資訊科技相關領域之學士學位或以上資格。</li><li>至少五年通訊工程相關工作經驗，其中至少三年需具備呼叫中心通訊系統之支援與維護經驗。</li><li>熟悉呼叫中心常用通訊技術與平臺，如PBX、VoIP、ACD及CTI等系統。</li><li>具備良好問題分析與解決能力，能獨立處理硬體與軟體層面之技術異常。</li><li>具備良好的溝通技巧與團隊合作精神，能適應緊急支援與輪班需求。</li></ul>