崗位職責:
1、 戰略規劃與業務拓展: 制定年度遊學項目戰略,分析國學/宗教旅遊市場趨勢,優化產品群組及定價策略。
2、開拓B端客戶資源(企業、金融機構、商會、高端俱樂部等),建立長期合作機制,完成銷售目標。
3、挖掘高凈值使用者需求,設計定製化遊學方案(如禪修體驗、寺廟參訪、國學大師講座等)。
4、客戶關係與資源整合:維護B端客戶及高凈值使用者關係,推動復購與轉介紹,定期提供數據驅動的客戶需求分析報告。
5、整合香港及東南亞宗教場所、文化機構、學術專家等資源,提升遊學產品獨家性與附加值。
6、專案運營與執行:全流程管控遊學專案落地(行程規劃、講師協調、後勤保障),確保服務品質與用戶體驗。
7、制定預算並監控成本,優化獲利率,處理突發事件及客戶投訴。
8、團隊管理與品牌建設:搭建並培訓商務及運營團隊,強化國學文化知識及高端服務技能 聯合市場部門策劃行業活動、高端品鑒會等,提升品牌在B端市場的專業影響力。
任職要求:
1.、本科及以上學歷,國學、宗教學、旅遊管理、商務管理等相關專業優先。
2、5年以上B端商務拓展經驗,3年以上高端文化旅遊/遊學項目經驗,具備企業客戶成功案例並擁有香港及大灣區企業、商會、金融機構等B端資源及高凈值用戶網路。
3、精準識別高凈值使用者痛點,擅長企業級銷售談判與合同落地。
4、熟悉國學/宗教領域資源(如寺廟、文化IP、學術專家),能快速建立合作。
5、有高端客戶服務能力精通奢侈品或高端旅遊服務標準,注重細節與客戶體驗設計。
6、流利英語及粵語,可對接國際客戶; 持有佛學/國學相關認證或深度學習經歷,熟悉香港及內地文化政策,具備大型文化專案政府申報經驗。