教務學管專員

<p></p><p>【正常班】周二、周四，正常下班时间</p><p>【周末班】周六、周日可出勤最好， 正常下班时间，无晚班</p><p>---------</p><p>崗位職責：</p><p>1. 負責班級開班建課、教材管理、教學資源整理、流程辦理、事務協調、投訴處理等工作；</p><p>2. 接收新签学员，做好学员信息的统计工作，提前掌握学员各项信息并完善学员信息档案；</p><p>3. 完成與課程顧問、授課教師的工作對接，及時反饋服務效果並優化服務品質；</p><p>4. 关注学员学习现状，提供学习建议，通过开发学员学习需求，促进二次续费及转介绍；</p><p>5. 进行学员学习管理及规划，如定期回访、课程安排与调课等，对学员课消负责；</p><p>6. 參與部門組織的學習、考核活動，按要求提交反饋資訊。</p><p>任職要求：</p><p>1. 績優本科學歷，港八大本科、碩士畢業生優先，歡迎優秀應届毕业生；</p><p>2. 具有至少一年以上教培行业的服务类岗位从业经验，有销售意识、服务意识，擅长续费及转介绍；</p><p>3. 良好的溝通協調及團隊協作能力，邏輯思考清晰，學習能力強，責任感強，能按時完成任務並根據反饋進行調整 ；</p><p>4. 具備優秀的英文聽說讀寫能力， 熟悉兩文三語者（國語、英語、粵語）優先。</p>