歸巢助手

歸巢助手

職位描述
職位/職稱: 归巢助手
職等：
業務單位: 福利
部門: 福利 - 選擇

工作目的
該職位將負責照顧動物並為可選擇在適合的家庭收養的動物安排位置。

角色與責任
* 負責領養服務的日常運作，包括動物處理和護理，記錄維護，處理所有領養申請，進行客戶面談，提供領養前後支持，並協助志願者計劃。
* 了解部門內的所有動物，能夠有效地和迅速地回答公眾關於他們的性格、醫療狀況等問題。
* 密切與其他動物照護團隊和部門合作，確保所有動物在SPCA獲得最佳照護。
* 引導志願者遵守標準操作程序。
* 協助數據收集和報告生產。
* 意識到福利部門涉及的公共關係問題，並與AFCD、私人獸醫和其他相關機構保持良好的工作關係。
* 協助並促進來自其他部門與領養服務相關的SPCA計劃。
要求
* 具有流利的英語、粵語書寫和口頭表達能力，普通话優先。
* 能夠輪班工作，包括星期六、星期日和公眾假期。
* 团队合作者，自我驅動，具有良好的人際交往能力。
* 优秀的客户服务技能和電話禮貌。
* 喜愛動物，能應對不同類型的動物，包括異種動物。
* 真誠關心所有動物的福祉