職責:
• 透過IT支援隊列為Windows提供一級支援
• 通過我們的票務系統記錄、追蹤並上報事件
• 設置新用戶帳戶並配置所需硬體
• 根據需要設定和映像工作站、筆記本電腦和其他計算設備
• 支援移動設備和音頻/視頻會議技術
• 执行安全性與操作系統更新、軟件部署和故障排除
要求:
• 基本硬件(桌面/筆記本電腦/ IOS)故障排查;Microsoft Windows和Office故障排查
• 部署、支持和管理會議室(AV硬體)
• 桌面映像和部署技術,備份/恢復終端用戶系統
• 支援Windows 10, 11
• 英語和粵語流利