長者家居維修服務大使

<div>崗位內容<br> <ul> <li>協助長者申請家居維修相關津貼，提供申請流程指導及文件整理服務</li> <li>陪同專業師傅上門進行家居環境評估與改善，協助執行簡單的居家安全檢查</li> <li>於服務過程中與長者及其家人保持良好溝通，解釋改善建議與執行方案</li> <li>在津貼申請期間持續跟進長者狀況，確保申請進度順利並維持穩定聯繫</li> <li>代表公司形象，向長者及其家屬說明服務理念、公司方針與相關政策出發點</li> </ul> </div> <div>工作要求<br> <ul> <li>具備良好溝通能力，能耐心與長者及其家人互動，理解其需求並適時回應</li> <li>有責任感與同理心，能夠細心處理長者個案，注重服務過程中的每一個細節</li> <li>具獨立工作能力，能在無即時監督下妥善安排拜訪行程與任務執行</li> <li>具解決問題的能力，面對申請障礙或家庭意見分歧時能提出可行方案</li> <li>重視團隊合作，願意與同事協作達成每月服務目標，積極參與團隊事務</li> </ul> </div>