旅遊專員

職務目標

從所有來源的查詢中獲得預訂；服務客戶並處理預訂的旅遊運作

責任

• 處理來自所有不同源的查詢，以期獲得預訂；
• 根據公司的SOP為預訂後的客戶提供服務，確保達到所需的服務標準；
• 根據公司的SOP處理旅遊業務的各個方面，以便於財務運作和其他統計分析；
• 在客戶從旅行中返回後跟進，收集反饋並實踐下一次呼叫。反饋應有組織地傳達給產品團隊。

次要責任

協助任何行銷活動；

報告關係

向旅行經理報告

要求

• 在旅行社工作有經驗者優先；
• 熱衷於旅行與旅行知識；
• 銷售導向；
• 人與服務技巧；
• 團隊精神

我們的雇主價值

• 高獎金的潛力
• 行業內的優秀薪酬
• 在旅遊業中名列最佳之列的自豪感；
• 對人才發展的承諾；
• 機會到令人興奮的地方旅行
• 以極低的價格旅行的機會