高級/客戶服務官

<p><strong><u>職責</u></strong></p><ul><li>提供高效且專業的客戶服務，通過電話、即時聊天和電子郵件處理查詢、投訴、維護和臨時服務</li><li>通過在多個渠道上提供諮詢解決方案，以卓越的服務交付來滿足客戶的需求</li><li>與不同的利益相關者密切合作，確保為客戶提供有效的服務交付</li><li>支持臨時項目，確保團隊運作順暢。</li><li>每天工作9小時，輪班時間為09:00至21:00（含周末及公共假日）</li></ul><p><strong><u>工作要求</u></strong></p><ul><li>HKCEE / HKDSE資格或上學歷</li><li>歡迎應届毕业生</li><li>極具動力，能夠獨立工作，負責任感強</li><li>團隊合作精神，渴望在團隊合作的環境中工作</li><li>英語、粵語和國語流利</li><li>中文文字處理及MS Office熟練使用是必要的</li><li>優秀的服務態度、正向思考以及願意承受工作壓力是我們的優先條件</li><li>經驗豐富的候選人將被視為高級客戶服務官</li><li>擁有認可保險執照（通過IIQE考試紙1、2、3）的申請人是一個優勢</li><li>立即到任者優先考慮</li></ul><p></p>