<p><strong>工作描述</strong></p><p><strong>為什麼選擇Spacebox?</strong></p><p>您是否正在尋找一個令人興奮的機會,可以在香港的按需儲存行業產生真正的影響?別再遠眺了,Spacebox就是您的答案!作為這個領域的先驅,我們已經改變了行業,並致力於繼續設置新的標準。加入我們的公司不僅有機會在一個被忽視的領域產生影響,還可以獲得持續的職業發展機會,將您的職業推向新的高度。<br><br>在Spacebox,我們相信創建一個充滿支持和合作的工作環境,讓團隊成員能夠盡展所長。我們的使命是幫助香港人最大限度地利用他們的空間,我們引以為豪地提供了一流的服務,無人能及。</p><p>不要錯過為一家正在顛覆香港即時儲存行業的公司工作的機會。加入我們在Spacebox,成為真正特殊的一員!了解更多關於我們的服務:https://www.spacebox.com.hk/</p><p><strong>您會做什麼?</strong></p><ul><li>主動與現有客戶討論服務協議的續期,確保合同順利續期</li><li>協助客戶安排交付和日常運作支援</li><li>通過CRM系統使用電話、電子郵件和WhatsApp快速處理客戶查詢和投訴</li><li>識別並解決客戶問題,提供適合的解決方案,以增加客戶滿意度和續保可能性</li><li>與內部團隊合作,解決服務缺口並提供客戶需求反饋</li><li>維護準確且詳細的客戶互動、續期和交易記錄</li><li>建立並強化長期客戶關係,以防止客戶流失並推動保留</li><li>跟上產品特性、產業趨勢和客戶服務最佳實踐</li><li>支持任何臨時指派的項目</li></ul><p></p><p><strong>我們在尋找什麼?</strong></p><ul><li>至少3年客戶服務、帳戶服務或客戶成功經驗(續期經驗是一個強大的優勢)</li><li>優秀的溝通和協商技巧,以自信地處理續期對話</li><li>強大的問題解決能力,能夠將挑戰轉化為機會<strong>客戶保留</strong></li><li>極致<strong>自我動力</strong>、主動且能夠獨立工作</li><li>細心且有組織能力,具有強大的跟進規則</li><li>熟悉CRM系統和多通訊渠道(電話、電子郵件、WhatsApp)的優先</li><li>熱衷於客戶保留、追加銷售和長期關係建立</li><li>經驗豐富的候選人將被視為高級客戶服務執行官</li></ul><p></p><p><strong>加入我們,您將享受:</strong></p><p>我們提供具吸引力的福利包,包括:</p><ul><li>輪班五天工作周</li><li>醫療保險</li><li>牙科保險</li><li>生日假</li><li>婚假</li><li>靈活且友好的工作環境</li><li>無上限佣金</li><li>每月激勵結構非常可實現</li></ul><p></p><p><strong>工作地點:約5至8分鐘的步行路程從 Kwai Hing MTR 站。</strong></p><p>我們為合適的人才提供競爭力的薪資。對此職位感興趣的人請通過點擊提交您的履歷、現有薪資及預期薪資<strong>立即申請</strong>。</p><p>我們是一個平等機會的雇主,歡迎來自所有合格候選人的申請。提供的資訊僅用於考慮您申請Spacebox內相關/相似職位。未在廣告日期四週內收到我們回覆的申請人,可能考慮其申請失敗。我們會保留失敗的申請資料至多6個月。</p><p></p><p></p><p><strong>職位概覽</strong>加入我們在Spacebox,成為真正特殊的一員!</p><p><strong>主要銷售點</strong></p><ul><li>無上限佣金</li><li>非常可實現的每月激勵結構</li><li>工作與生活的平衡</li></ul><p><br></p>
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