私人住宅客戶服務主任（禮賓工作）

• 負責青衣、荃灣西、大圍、烏溪沙、錦上路及九龍站等高尚住宅項目之日常禮賓服務與大廈管理運作，確保服務流程順暢高效；

• 熱誠接待住戶及訪客，辦理登記、引導及查詢回應，展現專業禮儀與親切態度；

• 即時處理住戶投訴與日常諮詢，主動跟進並適時向上級匯報重要事項；

• 接聽內外線電話，以禮貌、清晰及具效率的方式提供資訊及轉介服務；

• 執行日常行政工作，包括文件整理、記錄填寫、值班報告及系統資料更新；

• 協調處理及應對大廈內突發或緊急事件（如火警、設備故障、醫療求助等），按既定程序通報及支援；

• 配合物業管理團隊，支援會所設施使用安排、快遞收發協調及社區活動基本協助。

• 中五程度或以上學歷，持有有效「物業管理人牌照」（QAS）及「保安人員許可證」；

• 具備良好溝通表達能力，能以粵語及英語流利對話，略懂普通話者優先；

• 熟練中英文輸入法，能獨立處理文字記錄及電子系統操作；

• 具備高度責任感、服務意識及應變能力，能在不同時段（日/夜班）穩定履行職責；

• 須於排定更份開始前十五分鐘準時到崗；

• 具備會所、私人住宅或酒店前線服務經驗者優先考慮；

• 須為香港永久性居民，符合本地就業及工作簽證相關資格。

• 月薪範圍：港幣$17,500 – $209300（視乎經驗及資歷而定）；

• 工作時間：每週六天，每天8.5-9小時，分三更，固定更/早中輪更（07:00–15:30／15:00–23:30／23:00–07:30）；

• 工作地點：九龍站及新界多個指定住宅項目。