Customer Service 客戶服務
職責:
- 負責接待顧客,提供專業且友善的客戶服務
- 接聽來電查詢,解答客戶疑問並處理相關需求
- 安排及處理顧客預約事項,確保流程順暢
- 執行日常文書工作,如資料輸入、文件整理等
- 與客戶建立良好關係,提升滿意度與忠誠度
要求:
- 具備禮貌、主動積極的工作態度,擁有良好的溝通能力
- 具備團隊合作精神,能與同事協調配合完成任務
- 熟悉電腦基本操作,能熟練使用辦公軟件
- 具備良好電話應對技巧,聲音清晰有親和力
- 需具有一年或以上B2B軟件相關經驗,具診所或美容行業接待經驗優先考慮
福利:
- 每月享有六天休息日(星期日及勞工假期)
- 提供有薪年假及勤工獎金
- 享有額外獎金及團體指標獎金
- 提供加班補鐘及醫學美容培訓系統
- 定期舉辦員工活動,並提供免費員工療程;公司環境舒適,具良好晉升機會
電子郵件:hr@nume.com.hk
Whatsapp: 92855858
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