職責：

必須熟悉IBM TWS工具

監控IBM Mainframe z/OS環境的每日批次處理

使用TWS（IBM Tivoli Workload Scheduler/IBM Workload Scheduler）操作和管理批次計劃

確保及時執行、完成和恢復批次任務

分析工作失敗，解讀回傳代號，並進行第一級排錯

根據需要重新啟動、重新運行、按住、釋放或取消批處理任務

與應用、系統和基礎設施團隊協調解決問題

監控系統控制台、工作隊列和警報，確保運作穩定

根據定義的程序和SLA要求escalate問題

維護運作文件、運作日誌和班次交接記錄

支援變更活動，包括批次時間表更新和生產發行

所需技能與技術能力

IBM Mainframe z/OS的實際操作經驗

TWS（IBM Tivoli Workload Scheduler/IBM Workload Scheduler）的工作經驗

熟悉批次工作流程的生命周期、依賴性和排程概念

分析工作日誌、SYSOUT和回傳代號的能力

了解大型機實用工具（例如SDSF、ISPF）的基本知識

在事故管理和運作支援環境的經驗

工作時間

正常工作時間為上午9點至下午6點（週一至週五，每周40小時）

非辦公時間，包括周末和公共假日，需要與當前操作員合作，根據計劃安排/輪班相互備份