一、頂級顧客服務與體驗營造

提供高度個人化、尊貴且低調的專業服務，營造無壓力的購物環境。

進行深度需求探詢，成為顧客的時尚顧問，提供造型搭配與場合著裝建議。

熟練介紹產品的工藝精髓、歷史傳承、設計師理念及獨特價值（如手工、面料來源、限量意義）

管理試衣間體驗，確保私密、舒適並提供飲品等貼心服務。

嚴格遵守服務禮儀與保密原則，保護高淨值客戶的隱私。

二、銷售與客戶關係管理

不僅達成銷售目標，更注重建立長期客戶關係，提升客戶終身價值。

主動進行客戶分級管理與維護，記錄客戶偏好、尺寸、購買歷史與重要日期。

定期透過電話、通訊軟體或私人邀約，與重要客戶保持聯繫，通知新品、私人活動或特別商品到貨。

策劃與執行私人購物服務、店內活動及客戶專屬預覽會。

處理複雜的客戶要求，如全球調貨、特殊訂製及售後保養。

三、深度產品知識與庫存管理

掌握每一季系列的完整故事、設計靈感及關鍵單品。

瞭解奢侈品護理、鑑別知識及品牌價值維護方式。

精準管理客戶預訂與到貨通知，確保高需求商品分配得當。

協助處理貴重商品的進出庫、安保及盤點，確保零誤差。

要求：

至少2年高端或奢侈品牌經驗/ 童裝銷售經驗