工作內容
崗位內容
- 負責「新池記」於香港大學微信小程序「快團團」平臺之日常營運,包括商品上架、庫存更新、價格設定及促銷活動規劃與執行。
- 處理學生訂單全流程:從接單、確認付款、備貨包裝到協調校內指定地點取貨或簡易配送安排,確保訂單準確率與時效性。
- 主動透過微信羣、校園社羣等渠道進行輕量宣傳,發布新品資訊、限時優惠及團購開團通知,提升學生參與度與復購率。
- 定期整理銷售數據(如熱門品項、下單時段、顧客反饋),形成簡明營運報告,協助優化選品與服務流程。
- 作為品牌在校內的直接窗口,以禮貌、耐心及清晰溝通回應學生諮詢,妥善處理退換貨等基本客訴,維護品牌形象與信任感。
工作要求
- 現為香港大學在讀學生(本科生或研究生皆可),熟悉校園生活節奏與學生消費習慣,具備天然的在地連結與推廣優勢。
- 具備基本數位工具操作能力,能熟練使用微信小程序後臺、手機拍照/修圖、Excel簡單統計及即時通訊軟體進行協作。
- 細心負責,能獨立完成訂單核對、庫存記錄等重複性工作,並對數據異常或客戶疑問保持敏感度與主動跟進意識。
- 具備良好中文書寫及口語表達能力,能以自然、親切且專業的語氣與同學互動,無需標準播音腔,但須清晰無歧義。
- 時間彈性,能配合快團團團購週期(通常為每週1–2團)安排作業時段,平均每周投入約4–8小時,寒暑假可協調減量或暫停營運。
語言技能
技能
公司簡介
新池記見證香港三代歷史,主要業務為本港食肆,酒樓,餐廳,零售及街市提供冰鮮雞鴨鵝,各類家禽以及各類急凍家庭小菜,一直以來深受各大餐廳及各商戶愛戴,我們會一直堅持理念,為香港人提供最優質的食品及服務。
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