崗位內容：

1. 負責網絡告警監控，及時發現並處理異常情況，確保網絡運行穩定。

2. 對客戶報障進行快速響應與解決，提供專業的技術支持和售后服務。

3. 定期檢查網絡基礎架構，優化系統性能，降低故障發生率。

4. 維護辦公軟件環境（如文書、試算表、電郵等），保障企業內部通信順暢。

5. 協助完成相關技術文件的整理與歸檔工作，提升團隊工作效率。

工作要求：

1. 持有通訊、電子或計算機相關專業專科及以上學歷，具備至少1年以上相關領域的工作經驗。

2. 熟悉網絡基礎架構，掌握基本網絡原理，擁有電信行業背景者優先考慮。

3. 至少具備1年的網絡維護或售後服務經歷，能夠獨立處理常見技術問題。

4. 語言能力強，精通粵語、普通話及英語的閱讀、聆聽與書面交流（如電郵溝通）。

5. 具備良好的學習能力和團隊合作精神，能適應一定的工作壓力與緊急任務需求。