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工作內容
酒店經理
崗位內容：
- 負責酒店整體運營管理，制定並實施運營策略，確保酒店服務質量和客戶滿意度。
- 監督各部門運作，包括前臺、客房、餐飲、銷售等，協調跨部門合作以提升效率。
- 負責預算編制與成本控制，優化資源配置，提高酒店盈利能力。
- 處理賓客投訴及突發事件，維護酒店良好聲譽和客戶關係。
- 定期評估酒店服務質量，推動員工培訓與發展計劃，提升團隊專業水平。
工作要求：
- 大專及以上學歷，酒店管理、旅遊管理或相關專業優先。
- 具備五年以上酒店管理工作經驗，熟悉酒店各業務模組運作流程。
- 具備良好的溝通協調能力與領導才能，能夠有效管理團隊並解決問題。
- 對客戶服務有高度敏感度，注重細節，能應對高強度工作壓力。
- 熟練掌握辦公軟件及酒店管理系統（PMS）操作者優先考慮。
福利：
- 提供具競爭力的薪酬待遇及年終獎金。
- 享有帶薪年假、病假及其他法定假期。
- 提供員工膳食及制服，並設有員工宿舍（視情況而定）
- 定期組織員工活動及培訓發展機會。
- 表現優異者有機會參與晉升計劃及海外交流項目。
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技能
酒店預訂
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假期管理
Andy Chan
瑞舟發展 · 人事部副經理
職位地點
旺角-旺角, 油尖旺
旺角
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