<p> 崗位內容</p><ul><li><p>專責處理企業銀行部門之特殊個案，包括複雜開戶流程及文件審核，確保符合內部合規及監管要求。</p></li><li><p>與前線客戶經理緊密協作，提供後臺支援，協助解決客戶帳戶開立及維護過程中遇到的各類問題。</p></li><li><p>處理來自不同企業客戶的查詢及需求，提供專業且高效的服務，提升客戶滿意度。</p></li><li><p>確保所有操作符合銀行內部政策、反洗錢條例及其他相關法規，維持高標準的風險管理。</p></li><li><p>參與流程優化項目，提升後臺作業效率，減少處理時間及人為錯誤。</p></li></ul><p> 工作要求</p><ul><li><p>具備5至10年銀行業經驗，特別是在企業銀行或客戶關係管理領域擔任客戶經理（RM）職位者優先。</p></li><li><p>擁有豐富的銀行開戶經驗，熟悉各類企業客戶（包括本地及跨國公司）的盡職審查流程。</p></li><li><p>能獨立處理各種特殊及複雜個案，具備良好判斷力與解決問題能力，無需頻繁向上級請示。</p></li><li><p>良好的溝通技巧，能以廣東話、普通話及英語與內外部各方有效交流。</p></li><li><p>持有香港永久居民身份，具高級文憑或副學士以上學歷，熟悉銀行後臺操作及合規要求。</p></li></ul>