職責：

• 接受來自公眾、其他部門的所有投訴和查詢，並以正確的方式在記錄簿上登記，並通過最快的方式將電話信息發送給相關人員以供行動；

• 進行電腦中英文字處理；

• 執行文員職務，如檔案管理、複印等；

• 每月月底完成動物屍體和死亡移除案例的雜項辦公室回報，以及其他臨時回報；

• 協助政府代表於每個月底前安排職務輪班表；

• 根據政府代表的指派執行其他任何工作。

資格條件:

• 完成香港教育文憑（HKCEE）的五科考試，包括中文和英語（課程B）或同等學歷。對於在2007年或之後參加HKCEE的人士，中文和英語的水平為2級或以上，其他三科的成績為E級或以上，或同等學歷；

• 掌握基礎電腦知識和熟練應用MS Word和Excel；

• 英語和粵語文字處理技巧以及英語和粵語文字處理速度均不低於40 w.p.m.和20 w.p.m.分別