崗位內容

• 監督點心店日常營運，包括開店前的準備工作，確保各項設備與物料齊備。
• 協調並管理服務流程，確保點餐、上菜、結帳及環境清潔等環節順暢運作。
• 即時處理顧客投訴與建議，提升顧客滿意度與用餐體驗。
• 負責收銀作業，核對每日營業款項，確保財務記錄準確無誤。
• 協助排班與人力調配，指導初級員工執行標準作業程序。

工作要求

• 具備點心店或餐飲相關行業管理經驗，熟悉前線運作流程。
• 能獨立處理突發狀況，主動發現問題並提出改善方案。
• 具良好溝通能力，能有效協調團隊並應對不同類型的顧客需求。
• 願意接受輪班制度，並於高峯時段投入現場支援。
• 重視細節，對食品品質與服務水準有高度要求。

福利

• 享勞工假、年假及生日假等法定與額外假期。
• 提供免費膳食，照顧員工基本生活所需。