<p>職責</p><p>被任命者將負責:</p><p>領導力：監督教育IT幫助中心、學生計算中心、教學與學習技術、AV/IT設施和雲協作工具的運作和項目實施。</p><p>資源調整：持續跟進並報告服務績效指標，以調整IT支援資源以滿足使用者需求。</p><p>用戶參與度：與用戶單位合作，有效溝通，提供培訓，以促進採用共同的技術標準和解決方案。</p><p>持續改善：領導倡議通過AI和數位轉型提升學生學習體驗，管理學術單位中的教學、學習和評估採用的利害關係人。</p><p>創新解決方案：識別並採源支援執行大學戰略計劃的技術解決方案。</p><p>指導和培訓：為用戶支援服務部分的才能提供指導和培訓。</p><p>額外責任: 承擔辦公室主任或其代表指派的其他責任。</p><p>資格條件</p><p>申請人應具備：</p><p>教育背景: 記認的電腦科學、軟體工程或其他相關學科的學位。</p><p>管理經驗：至少十年的經驗在領導IT團隊提供支援服務和實施技術項目在大型組織。</p><p>期望管理：能夠管理終用戶期望並實施技術驅動的流程變化，以提高研究行政活動的效率。</p><p>技術專長：使用大型語言模型和先進的提示技術開發新的數位能力的敏捷方法論的實際經驗。</p><p>溝通技巧：英語和粵語（廣東話和閩南語）的優秀口頭和書面溝通技巧，包括普通話。</p><p>相關經驗：在高等教育背景下部署教學與學習技術，利用AI代理和LangGraph，是一大優勢。</p><p>職位名稱：副總資訊長<br><br>崗位內容</p><ul><li>負責領導教育機構IT幫助中心、學生計算中心、教學與學習技術、視聽/IT設施及學校的雲端協作工具的運營與項目實施</li><li>持續追蹤並報告服務績效指標，確保IT支持資源與用戶需求保持一致</li><li>與用戶單位協作，進行有效溝通，並提供培訓以促進通用技術標準和解決方案的採用</li><li>推動通過人工智能和數位化轉型提升學生學習體驗，協調學術單位在教學、學習與評估方面的應用</li><li>識別並引入技術解決方案，以支持大學戰略計劃的執行</li><li>爲用戶支持服務組的成員提供指導與輔導，培養團隊人才</li><li>完成辦公室總監或其授權人指派的其他職責</li></ul><p><br>工作要求</p><ul><li>須持有計算機科學、軟件工程或相關學科的公認學士學位</li><li>需具備至少十年在大型組織中領導IT團隊提供支持服務及實施技術項目的豐富經驗</li><li>具備良好的終端用戶期望管理能力，並能通過技術驅動的流程改進提升學習管理效率</li><li>具備使用大型語言模型和高級提示技術，以敏捷方法開發新數位能力的實踐經驗</li><li>具備優秀的中英文（包括普通話）書面與口頭溝通能力</li><li>在高等教育環境中部署人工智能代理及LangGraph應用於教學與學習技術方面有相關經驗者優先考慮</li></ul>